Umowa serwisowa SLA

Zapewnienie odpowiednich zasobów w celu świadczenia usług serwisowych oraz prawidłowego funkcjonowania serwisu internetowego.

Parametry do wyboru:

Standard:

• Błędy krytyczne naprawiane do 8 godzin
• Błędy niekrytyczne do 5 dni

Premium:

• Błędy krytyczne naprawiane do 4 godzin
• Błędy niekrytyczne do 3 dni

VIP:

• Błędy krytyczne naprawiane do 1 godzin
• Błędy niekrytyczne do 1 dnia